Termeni de utilizare

Livrarea:

Livrarea durează între 5 și 30 de zile lucrătoare de la expedierea bunurilor (expedierea poate dura până la 5 zile lucrătoare).
Dacă aveți întrebări cu privire la comanda dvs., puteți contacta [email protected]

Retururi/ Garanție

Returnări și schimburi.

Cumpărătorul poate returna bunurile numai prin intermediul oficiului poștal.
Costul returnării sau schimbării bunurilor de calitate pentru rambursare sau înlocuire trebuie suportat de către cumpărător.
Pentru a returna articolul (articolele), cumpărătorul poate face acest lucru în termen de 14 zile lucrătoare de la data livrării bunurilor către cumpărător, informând vânzătorul prin e-mail, atașând fotografii sau un videoclip al articolului și/sau al coletului care descrie problema.
Bunurile returnate trebuie să fie în ambalajul original, în stare bună, nedeteriorate, neutilizate, în aceeași stare în care au fost primite de cumpărător și nu trebuie să își fi pierdut aspectul comercial. La returnarea bunurilor trebuie prezentat un formular de returnare tipărit (pe hârtie).
În cazul returnării unui produs de calitate, Cumpărătorului i se va restitui numai suma plătită pentru produs. Costurile de transport nu sunt rambursabile.
În cazul returnării unui produs greșit, Vânzătorul se angajează să înlocuiască produsul cu produsul corect. În absența produsului dorit, Cumpărătorul va primi o rambursare integrală (atât pentru produs, cât și pentru costurile de transport efectiv suportate).
În cazul în care un produs defect este returnat, vânzătorul se angajează să înlocuiască produsul defect cu un produs echivalent sau să ramburseze banii cumpărătorului.
Pentru a returna produsul (produsele) defect(e), Cumpărătorul poate face acest lucru în termen de 14 (paisprezece) zile de la data livrării bunurilor către Cumpărător prin informarea Vânzătorului prin e-mail, atașând fotografii sau înregistrări video ale produsului defect și/sau ale coletului care descrie problema.
Bunurile defecte returnate trebuie să fie în ambalajul original, în stare bună, nedeteriorate, neutilizate, în aceeași stare în care au fost primite de Cumpărător și nu trebuie să își fi pierdut aspectul comercial. La returnarea bunurilor trebuie prezentat un formular de returnare tipărit (pe hârtie).
Vânzătorul are dreptul de a nu accepta returnările Cumpărătorului în cazul în care Cumpărătorul nu respectă procedurile de returnare stabilite în prezenta Politică de returnare.
Dacă Cumpărătorul returnează un articol achiziționat cu reducere, suma plătită pentru articol va fi rambursată împreună cu reducerea aplicabilă.
Dacă produsul este defect din cauza culpei producătorului, vom oferi o garanție de înlocuire de 3 luni . Dacă produsul se defectează din vina clientului, nu vom fi răspunzători pentru acest lucru. Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la [email protected] cu numărul dvs. de comandă și vom încerca să rezolvăm situația.

Pentru a returna un articol, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected]

1. Dispoziții de bază

1.1 Acești termeni și condiții de vânzare și cumpărare (denumiți în continuare "Termeni și condiții") stabilesc drepturile, obligațiile și responsabilitățile dintre persoana care cumpără bunuri de pe shopemarte (denumită în continuare "Cumpărătorul"), MB VilVid LT (denumită în continuare "Vânzătorul"), iar Cumpărătorul acceptă să respecte termenii și condițiile din Termeni și condiții atunci când cumpără bunurile din magazinul online.

1.2 Magazinul electronic hoho.lt vinde numai bunuri care nu sunt deținute de magazinul electronic shopemarte și de proprietarul acestuia, MB VilVid LT, la momentul vânzării. Shenzhen baoan shiyan nanxin clothing factory, a cărei adresă este 14th Greatwall industry area, shiyan street, Baoan District, Shenzhen China. Aceste informații sunt, de asemenea, furnizate cumpărătorului în facturile care sunt prezentate la livrarea bunurilor. Magazinul hoho.lt și proprietarul acestuia, MB VilVid LT, nu sunt înregistrați în sistemul IOSS, iar bunurile comandate sunt expediate de furnizorul real direct din țara terță către cumpărătorii din Lituania.

1.3 Intermediarul este răspunzător față de cumpărător în calitate de vânzător final. Toate problemele legate de garanție vor fi tratate de către intermediar

2. Încheierea contractului de vânzare-cumpărare

2.1. Contractul de vânzare-cumpărare dintre Cumpărător și Vânzător se consideră încheiat de îndată ce Cumpărătorul a creat un coș de cumpărături în magazinul online, și-a furnizat numele, adresa de e-mail, adresa de livrare, a ales modalitatea de plată și a citit prezenții Termeni și condiții, a făcut clic pe butonul "Comandă" și rămâne în vigoare până la îndeplinirea integrală a obligațiilor prevăzute în prezentul contract. În cazul în care Cumpărătorul nu acceptă total sau parțial Termenii și condițiile, acesta nu trebuie să plaseze o comandă.

3. Drepturile vânzătorului

3.1 Vânzătorul are dreptul de a modifica unilateral prezenții Termeni și condiții prin postarea Termenilor și condițiilor modificate pe site-ul web al magazinului electronic. Modificările intră în vigoare din momentul publicării pentru toate tranzacțiile încheiate după publicare.

3.2 Vânzătorul are alte drepturi prevăzute în Termeni și condiții și în legislația Republicii Lituania.

4. Obligațiile vânzătorului

4.1 Vânzătorul se angajează să depună eforturi pentru a permite Cumpărătorului să utilizeze în mod corespunzător serviciile oferite de magazinul electronic. Vânzătorul nu garantează că funcționarea magazinului online va fi neîntreruptă sau că transmiterea datelor va fi lipsită de erori. Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru nicio pierdere suferită de Cumpărător în legătură cu disfuncționalitățile și/sau erorile de transmitere a datelor în magazinul electronic.

4.2 Vânzătorul se angajează să ofere Cumpărătorului un produs analog sau similar în cazul unor circumstanțe importante, iar dacă Cumpărătorul refuză să accepte produsul analog sau similar, să ramburseze banii plătiți de Cumpărător în termen de 14 zile lucrătoare. În acest caz, Vânzătorul va fi exonerat de răspundere pentru nelivrare.

4.3. Vânzătorul se angajează să respecte celelalte cerințe prevăzute în prezentele condiții.

4.4 3. Vânzătorul se angajează să livreze bunurile în termen de 7-60 de zile calendaristice.

5. Drepturile cumpărătorului

5.1. Cumpărătorul are dreptul de a achiziționa bunuri în e-shop în conformitate cu prezentele Reguli și cu legislația Republicii Lituania.

5.2. Bunurile achiziționate de Cumpărător (consumator) sunt schimbate și returnate la cererea scrisă a consumatorului, însoțită de un document care confirmă cumpărarea și vânzarea de la Vânzător. Bunurile de calitate cu etichete vor fi schimbate sau returnate în termen de 14 zile lucrătoare de la data livrării. Cumpărătorul care a achiziționat bunuri de calitate are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare cu vânzătorul numai dacă bunurile se află în ambalajul original, nu au fost deteriorate și nu au fost modificate în mod semnificativ în ceea ce privește aspectul. Restituirea bunurilor defecte este supusă termenului prevăzut în Codul civil, în care Cumpărătorul poate formula pretenții pentru defecte ale bunurilor.

5.3. Cumpărătorul are alte drepturi prevăzute în Norme și în legislația Republicii Lituania.

6. Obligațiile cumpărătorului

6.1 Cumpărătorul plătește prețul bunurilor și livrarea acestora, precum și alte plăți (dacă există, specificate la momentul încheierii contractului) și acceptă bunurile comandate. Cumpărătorul plătește bunurile prin transfer bancar.

6.2 În cazul în care există vreo modificare a datelor furnizate de Cumpărător în formularul de înregistrare, Cumpărătorul trebuie să le actualizeze imediat.

6.3 Cumpărătorul trebuie să confirme ordinul de plată cu banca online a Cumpărătorului, la care este conectat din magazinul online (în cazul în care Vânzătorul are un acord cu banca Cumpărătorului). Bunurile selectate de Cumpărător vor fi rezervate, iar Vânzătorul va proceda la executarea contractului de vânzare numai atunci când Vânzătorul primește notificarea de la banca Cumpărătorului că plata a fost efectuată pentru bunurile selectate.

6.4 Cumpărătorul trebuie să respecte celelalte cerințe prevăzute în Norme și în legislația Republicii Lituania.

7. Răspunderea generală

7.1 Cumpărătorul este responsabil pentru acuratețea datelor furnizate în formularul de înregistrare. Cumpărătorul este răspunzător pentru consecințele care decurg din orice inexactitate sau inexactitate a datelor furnizate în formularul de înregistrare.

7.2 Părțile răspund pentru încălcarea contractului de vânzare-cumpărare încheiat prin intermediul magazinului electronic în conformitate cu procedura stabilită de legislația Republicii Lituania.

7.3. Sub rezerva dispozițiilor articolului 8 alineatul (3) din Legea privind semnătura electronică a Republicii Lituania, cumpărătorul este de acord cu vânzătorul că confirmarea acțiunilor cumpărătorului în magazinul online prin datele de autentificare în magazinul online (codul de autentificare) va avea efectul juridic al unei semnături electronice, astfel cum se prevede la articolul 8 alineatul (1) din Legea privind semnătura electronică (adică va avea același efect juridic ca o semnătură pe un document scris și va fi admisibilă în instanță ca mijloc de probă). Cumpărătorul trebuie să păstreze datele sale de conectare la magazinul online în siguranță și să nu le divulge, să se asigure că datele sunt cunoscute și utilizate numai de el/ea și să nu le transfere sau să le facă disponibile sau accesibile altor persoane. În cazul în care suspectează că datele de conectare ar fi putut fi accesate de o altă persoană, acesta notifică imediat acest lucru Vânzătorului și informează imediat Vânzătorul cu privire la orice încălcare sau divulgare a datelor sale de conectare la magazinul online. Toate acțiunile efectuate folosind codul de identificare al Cumpărătorului vor fi considerate ca fiind efectuate de Cumpărător, iar Cumpărătorul își asumă întreaga responsabilitate pentru consecințele acestor acțiuni.

7.4 Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru informațiile furnizate pe site-urile web ale altor companii, chiar dacă Cumpărătorul accesează aceste site-uri web prin intermediul link-urilor de pe magazinul online al Vânzătorului.

7.5 Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru faptul că culoarea, forma sau alți parametri ai bunurilor afișate în magazinul online nu corespund dimensiunilor, formei și culorii reale ale bunurilor din cauza caracteristicilor ecranului utilizat de Cumpărător.

7.6. În caz de daună, partea în culpă va despăgubi cealaltă parte pentru daunele directe cauzate de culpa sa.

8. Prelucrarea datelor cu caracter personal și transmiterea de informații

8.1. Prin apăsarea butonului "Comandă", Cumpărătorul confirmă că el și reprezentanții săi (Cumpărătorul trebuie să aibă acordul reprezentanților săi) sunt de acord să furnizeze Vânzătorului datele sale cu caracter personal și nu se opune prelucrării de către Vânzător a datelor cu caracter personal furnizate de Cumpărător și/sau reprezentanții săi, atât în scopul identificării, contractării, executării (cumpărături online), cât și în scopul marketingului direct. Vânzătorul indică faptul că nu va prelucra codurile personale ale Cumpărătorului (dacă Cumpărătorul este o persoană fizică) și ale reprezentanților acestuia în scopul marketingului direct.

8.2. Atât pentru membrii înregistrați, cât și pentru cei neînregistrați, buletinul informativ va fi trimis făcând clic pe butonul "Abonare la buletin informativ", moment în care Clientul va începe automat să primească buletine informative, de la care Clientul se poate dezabona făcând clic pe link-ul din partea de jos a buletinului informativ. Vânzătorul trimite toate buletinele informative la adresa de e-mail furnizată de Client în formularul de comandă.

8.3 Cumpărătorul va trimite toate notificările și solicitările de informații la adresa de e-mail [email protected], utilizând datele din partea de sus a e-shop-ului Vânzătorului

8.4 Făcând clic pe butonul "Comandă", Cumpărătorul confirmă că el (dacă Cumpărătorul este o persoană fizică) și reprezentanții săi au fost informați cu privire la dreptul său de a avea acces la datele sale cu caracter personal prelucrate de către Vânzător și la modul în care acestea sunt prelucrate, de a solicita rectificarea sau distrugerea datelor sale cu caracter personal sau suspendarea prelucrării datelor sale cu caracter personal în cazul în care datele sunt prelucrate cu încălcarea legii și de a se opune prelucrării datelor sale cu caracter personal.

8.5 Prin apăsarea butonului "Comandă", Clientul confirmă că el și reprezentanții săi sunt conștienți de faptul că au dreptul de a refuza să furnizeze datele lor cu caracter personal, dar înțelege că datele cu caracter personal sunt necesare și indispensabile în scopul identificării unice a Clientului și/sau a reprezentanților săi în scopul încheierii, executării și executării contractelor (de tranzacționare online) și că, în cazul în care nu furnizează datele sale cu caracter personal și/sau nu consimte la prelucrarea acestora în scopurile menționate mai sus, va fi împiedicat să încheie și/sau să execute contractul.